Általános szerződési feltételek

Foglalás módja

A foglalás online történik. A foglalás a diák részéről kötelező érvényű, amint ő vagy törvényes képviselője az online foglalási folyamat során elfogadta a jelen Felhasználási Feltételeket. Az EF a jelentkezést egy visszaigazoló e-mail és egy első számla megküldésével fogadja el.

Mi van benne a tanfolyami díjban?

1. A kiválasztott nyelvtanfolyam

2. Szállás vendéglátó családnál, félpanziós ellátással, amely a tanfolyam kezdőnapját (hétfő) megelőző vasárnaptól a tanfolyamot követő szombatig tart

3. Online elő- és utótanfolyam legfeljebb három hónapig (általános/nyári tanfolyamok esetén) vagy hat hónapig (intenzív/vizsga-előkészítő tanfolyamok esetén) minden angol nyelvtanfolyamhoz

4. Heti programok szervezett tevékenységekkel

A tanfolyami díj két részből áll:

• Oktatási díj (40%) – a tanórák díja

• Diákszolgáltatási díj (60%) – egyéb szolgáltatások, például vendéglátó családnál való elhelyezés díja

Mi nincs benne a tanfolyami díjban?

1. Jelentkezési díj: legfeljebb 8 hetes tanfolyam esetén 195 USD, 9 hetes vagy hosszabb tanfolyam esetén 295 USD

2. EF tanfolyami anyagok

Szervező

Minden programot az EF Education First Ltd. (Székhely: Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Svájc – a továbbiakban: „EF”) szervez és értékesít. Az EF jogosult jelen Feltételek, valamint az ezekből eredő jogok és kötelezettségek átruházására bármely leányvállalatára.

Fizetési módok

Az EF az alábbi fizetési módokat fogadja el:

1. Banki átutalás közvetlenül a szervező részére:
   Bank neve: Credit Suisse AG
   Cím: Paradeplatz 8, 8001 Zürich, Svájc
   Számlatulajdonos: EF Education First AG
   Számlatulajdonos címe: Selnaustrasse 30, 8001 Zürich, Svájc
   Számlaszám: 958089-32-28
   IBAN: CH09 0483 5095 8089 3202 8
   SWIFT: CRESCHZZ80A

2. Bankkártyás fizetés (ahol alkalmazható)

Felhívjuk figyelmét, hogy készpénzes fizetést nem tudunk elfogadni. A hitelkártyás fizetés díja a helyi törvényeknek és előírásoknak megfelelően kerül felszámításra.

Fizetési ütemezés

• Jelentkezés: A jelentkezési díj és a Lemondási Védelem a foglalás napján esedékes

• Programdíj előleg: A tanfolyami díj 20%-a, a foglalás napjától számított 14 napon belül esedékes

• 2. részlet: A tanfolyami díj további 20%-a, a foglalás napjától számított 45 napon belül esedékes

• 3. részlet: A fennmaradó összeg, a program kezdete előtt 60 nappal esedékes

EF egyedi fizetési tervet is kínálhat megállapodás alapján, ilyen esetben az a fizetési ütemezés lép érvénybe. Késedelmes fizetés esetén az EF jogosult 100 USD késedelmi díjat felszámítani. Bármilyen promóciós ajánlat vagy kedvezmény, amely a foglaláskor lett megerősítve, csak akkor érvényes, ha a fizetés időben történik, és a foglalás hossza nem csökken.

Utasbiztosítási fedezet

Minden diáknak kötelező utasbiztosítással rendelkeznie. Az EF saját csoportos utasbiztosítási szerződéssel rendelkezik az Erika Insurance Ltd. biztosítóval (vagy egy másik, az adott biztosítási kötvényben megnevezett biztosítóval), amelynek szerződő fele az EF. Ez a biztosítás a foglalás részét képezi, és szerepel a diák számára kiszámlázott teljes összegben. A biztosítási fedezet tartalmazza a betegséget/balesetet, hazaszállítást, megszakítást, lopást, késést és felelősséget. A teljes biztosítási feltételek a www.erikainsurance.com oldalon találhatók.

Aki le szeretne mondani az EF biztosítási fedezetéről, köteles kitölteni az EF biztosítási nyilatkozatát és az alternatív biztosítás angol nyelvű másolatát benyújtani legkésőbb a végszámla esedékessége előtt 15 nappal. Ez esetben a biztosítás értéke levonásra kerül a teljes összegből.

Az Ausztráliában tanuló diákoknak az ausztrál kormány előírása szerint ausztrál biztosítótól kell egészségbiztosítást kötniük. Az EF az Allianz Private Insurance biztosítást kínálja megvásárlásra. Bővebb információért lépj kapcsolatba velünk.

Egészségügyi követelmények és vészhelyzetekre vonatkozó felhatalmazás

Programjainkban való részvétel feltétele, hogy a résztvevők jó fizikai és mentális egészségi állapotban legyenek. Amennyiben a résztvevő gyógyszeres kezelés alatt áll, elengedhetetlen, hogy a program időtartamára elegendő gyógyszerkészletet és/vagy receptet hozzon magával.

A foglalás előtt a résztvevőnek közölnie kell az EF-fel minden súlyos, már meglévő egészségügyi állapotát és az aktuálisan szedett gyógyszereit. Az EF kérheti az oltási igazolvány és az orvosi igazolások bemutatását. A résztvevőnek haladéktalanul értesítenie kell az EF-et minden olyan, a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadását követően bekövetkező, fizikai vagy mentális egészségi állapotában bekövetkező változásról, amely befolyásolhatja a program sikeres elvégzését.

A programok mozgáskorlátozott résztvevők számára is alkalmasak, feltéve, hogy a résztvevők önállóan tudnak mozogni és részt venni a célállomásoknak megfelelő, valamint a rendelkezésre állás függvényében lehetséges tevékenységekben. A mozgáskorlátozott vagy mozgássérült résztvevőknek a foglalás előtt közölniük kell az EF-fel minden korlátozást vagy igényt, hogy az EF eldönthesse, lehet-e ésszerű alkalmazkodást biztosítani a résztvevő számára a programban való sikeres részvétel érdekében.

A résztvevő és/vagy törvényes gondviselője tudomásul veszi és elfogadja, hogy amennyiben a résztvevő a Program során megbetegszik vagy cselekvőképtelenné válik, az EF és alkalmazottai vagy alvállalkozói megtehetnek minden olyan intézkedést, amelyet a résztvevő biztonsága és jóléte érdekében szükségesnek tartanak, beleértve az orvosi ellátás biztosítását és a résztvevő saját költségére történő hazaszállítását. Az EF fenntartja a jogot, és rendelkezik a résztvevő felhatalmazásával, hogy egészségügyi kérdésekben vagy a résztvevő programjával kapcsolatos bármely ügyben kapcsolatba lépjen a résztvevő vészhelyzeti kapcsolattartójával vagy kapcsolattartóival. Orvosi vészhelyzet esetén az EF és alkalmazottai vagy alvállalkozói megkísérlik biztosítani a megfelelő kezelést, beleértve a résztvevő külső mentális vagy fizikai egészségügyi forrásokkal való összekapcsolását vagy mentális egészségügyi értékelés beszerzését, és a résztvevő és/vagy törvényes gondviselője felhatalmazza az EF-et erre. Az EF azonban nem garantálja, hogy képes lesz hatékony (vagy bármilyen) sürgősségi kezelés biztosítására, és az EF nem lesz felelős a résztvevő számára esetlegesen szükséges egészségügyi ellátás nyomon követéséért.

Lemondási védelem

Az EF Lemondási Védelem a jelentkezéskor elérhető, egyszeri, nem visszatérítendő díja 95 USD. Ez fedezi az elutazás előtti lemondásokat betegség vagy vízumelutasítás esetén. Orvosi igazolást kell benyújtani a lemondást követő 10 napon belül.

Helyi ünnepnapok

A helyi ünnepnapokon az EF iskolák zárva tartanak. A foglalt szállás az ünnepek ideje alatt is a diák rendelkezésére áll.

Órarend és jelenlét

Az EF minden iskolájában az órákat heti öt napos blokkokban tartják, hétfőtől péntekig (vagy keddtől szombatig) 8:00 és 20:00 óra között. Az EF nyelvórák legalább 40 perc hosszúak, és gyakran 2 × 40 perces blokkokban kerülnek megtartásra. A tanfolyami igazolás kiadásához és a vízum státusz megtartásához legalább 80%-os részvétel szükséges.

Tanfolyami szintek

Amennyiben egy EF iskolában egy adott tanfolyami szinten 5 vagy annál kevesebb diák van, az EF fenntartja a jogot különböző szintű diákokat összevont csoportokban oktatni.

EF Tananyag

Az EF tananyag szükséges az EF tanterv követéséhez. A tananyag árai a következők:

Angol nyelvtanfolyamok:

• 1–6. hét: 55 USD

• 7–12. hét: 100 USD

• minden további 6 hetes időszak: 55 USD

Nem angol nyelvű tanfolyamok:

• 1–9. hét: 85 USD

• 10–18. hét: 155 USD

• minden további 6 hetes időszak: 55 USD

Egyes SPIN órákhoz további tananyag költségek is felmerülhetnek.

EF Campus Kredit

A 20 USD-t meghaladó fel nem használt EF Campus krediteket a tanfolyam végén visszatérítjük. Az adminisztrációs díj 20 USD. Azok a diákok, akik 12 hónapon belül új tanfolyamot foglalnak, a fel nem használt kreditek teljes értékét átvihetik.

Speciális Érdeklődési Körök (SPIN) órák és előadások

A SPIN órák és előadások tanteremben vagy online zajlanak, és elérhetőségük iskolánként változik.

EF Tanulási Garancia

A tanulási garancia csak az oktatási díjra (Tuition Fee) vonatkozik.

Gyakornoki vagy Önkéntes Program

Az EF Gyakornoki vagy Önkéntes Tapasztalati Program külön díj ellenében elérhető. A díj tartalmazza a felkészítő programot és legfeljebb 100 óra részmunkaidős, fizetetlen munka- vagy önkéntes tapasztalatot. A program elérhetősége a vízumszabályozásoktól függ, ezért nem garantált minden diák számára.

Érkezési reptéri transzfer

A transzferszolgáltatás helyi idő szerint 7:00 és 21:00 óra között érhető el a tanfolyamot megelőző napon. Ha a diák ettől eltérő időpontban érkezik, az EF külön transzfert tud biztosítani felár ellenében. Amennyiben több diák érkezik egyszerre, előfordulhat, hogy várakozniuk kell a transzferre.

A diák által végzett módosítások a tanfolyam kezdete előtt vagy után

A program módosítása az indulás előtt 60 nappal vagy korábban 100 USD átütemezési díjat, míg 60 napon belüli módosítás esetén 250 USD díjat von maga után. A tanfolyam megváltoztatása esetén (pl. kezdési dátum módosítása, időtartam lerövidítése) az eredeti kezdési dátumra és időtartamra vonatkozó lemondási feltételek érvényesek. A tanfolyam megkezdése után történt változtatások esetén 100 USD módosítási díjat számítunk fel. Lefelé módosítás (pl. Intenzív tanfolyamról Általánosra váltás, vagy olcsóbb célállomás választása) esetén nincs visszatérítés.

Az EF által végzett módosítások a tanfolyam kezdete előtt

Az EF fenntartja a jogot a célállomás, tanfolyamtípus, kezdési dátum vagy szállástípus módosítására a tanfolyam kezdete előtt legfeljebb 20 nappal. Ha az EF jelentős módosítást hajt végre, a diákot értesítik a javasolt változásokról és azok esetleges árhatásáról.

Lemondási díjak a tanfolyam kezdete előtt

A lemondásokat írásban kell közölni a szervező felé, az EF irodán vagy helyi EF képviselőn keresztül. Minden esetben a Jelentkezési díj, a Lemondási védelem díja, a Vízumdíj és a Futárdíj nem visszatéríthető. Az elállási jog nem alkalmazható a program megvásárlására.

A repülőjegyekre vonatkozó lemondási feltételek a „Repülőjegyek” szakaszban találhatók.

• 60 nappal vagy korábban történő lemondás: a tanfolyami díj 20%-át és a szálláskiegészítést számítjuk fel.

• 31–60 nappal a kezdés előtt: a tanfolyami díj 40%-át és a szálláskiegészítést számítjuk fel.

• 8–30 nappal a kezdés előtt: a tanfolyami díj 60%-át és a szálláskiegészítést számítjuk fel.

• 7 nappal vagy kevesebbel a kezdés előtt: a tanfolyami díj és a szálláskiegészítés teljes összegét számítjuk fel.

Lemondás a tanfolyam megkezdése után

A tanfolyamról való kilépéshez a diáknak értesítenie kell az EF iskolát, és alá kell írnia a tanfolyamváltoztatási értesítő űrlapot. A lemondás dátumának az utolsó tanítási héthez tartozó szombat számít.

Az EF nem köteles visszatérítést nyújtani azon diákoknak, akiknek a tanfolyamát az EF írásbeli fegyelmi szabályzatának, jelenléti követelményeinek vagy bármely helyi, állami vagy nemzeti törvény megsértése miatt megszüntették. A tanfolyami díjon és szállásköltségen kívüli egyéb költségek nem visszatéríthetők.

USA-n kívüli célállomások:

• 12 hétnél rövidebb tanfolyam esetén: a lemondás a 4 hetes felmondási idő után lép életbe.

• 12 hetes vagy hosszabb tanfolyam esetén: a lemondás a 8 hetes felmondási idő után lép életbe.

• A felmondási időt követő időszakra vonatkozó tanfolyami díj és szálláskiegészítés teljes összegben visszatérítésre kerül.

USA célállomás esetén:

• • Legfeljebb 11 hetes tanfolyamok: a tanfolyam feléig történő kilépés esetén az EF megtartja az első 4 hét díját, és a fennmaradó hetekre eső oktatási díjat visszatéríti.

• 12 hetes vagy hosszabb tanfolyamok: a tanfolyam feléig történő kilépés esetén az EF megtartja az első 6 hét díját, és a fennmaradó hetekre eső oktatási díjat visszatéríti.

• A tanfolyam felén (50%) túli lemondás esetén nincs visszatérítés.

• A visszatérítéseket az utolsó tanítási nap után számított 45 munkanapon belül teljesítjük.

• Azok a diákok, akik 30 egymást követő napon nem vesznek részt az órákon, automatikusan kiléptetésre kerülnek.

Kiskorú résztvevők

Az EF kizárólag 16 év alatti résztvevők számára kínál felügyelt programokat. 16 éves kortól minden program felügyelet nélküli. A felügyelt programokban a résztvevők egy csoportvezetővel együtt egy előre megtervezett napi menetrendet követnek. A résztvevők általában csoportban utaznak; azonban megfelelő foglalás esetén egyénileg is utazhatnak (például egyedül repülhetnek). A felügyelet nem folyamatos: a résztvevőktől elvárható, hogy önállóan közlekedjenek az iskola, a szálláshely és a szabadidős programok között, ami tömegközlekedés igénybevételét is jelentheti, akár késő este is.

Felügyelet nélküli programok esetén az EF nem biztosít folyamatos felügyeletet az órákon és a tervezett programokon kívül; a résztvevőktől elvárjuk, hogy a programban való részvételhez megfelelő érettséget és önállóságot mutassanak. A szülők/gondviselők továbbra is felelősek annak értékeléséért, hogy a választott program alkalmas-e gyermekük számára.

Minden kiskorúnak be kell tartania az EF kijárási tilalmát és a célállomás helyi szabályait.

A résztvevők magatartása

Minden résztvevőnek szigorúan be kell tartania mind az EF Language Abroad globális résztvevői magatartási szabályzatát (amely a jelen Általános Szerződési Feltételek mellékletét képezi), mind az iskola által megállapított helyi magatartási kódexet. Mindkét dokumentum elérhető az EF Campus Connect alkalmazásban is. Ezek a szabályzatok és kódexek szigorú előírásokat tartalmaznak, amelyek tiltják a dohányzást, az alkoholfogyasztást, a kábítószer-használatot és bármilyen törvénytelen tevékenységben való részvételt. Bármely résztvevő, aki megsérti ezeket a szabályokat vagy kódexeket, illegális tevékenységekben vesz részt, vagy szándékosan zavarja a tanulási környezetet, illetve kárt okoz az EF, a szállásadók vagy a többi résztvevő tulajdonában lévő tárgyakban, kizárásra vagy felfüggesztésre kerül a programból. Ilyen esetekben a résztvevő köteles kártérítést fizetni az EF-nek, és az EF-et mentesíteni minden olyan harmadik fél által támasztott igény alól, amely az ilyen károkból származik. A programdíj és egyéb díjak visszatérítésére nincs lehetőség, kivéve, ha a helyi akkreditációs szabályok másként rendelkeznek.

Útlevél és vízum

A diák felelőssége, hogy teljesítse a célországba való belépéshez szükséges követelményeket, például az útlevél és a vízum meglétét. Az indulás előtt a diák köteles a célország kormányzati weboldalát felkeresni tájékoztatás céljából. A vízumkérelmet javasolt a tanfolyam kezdete előtt négy hónappal elindítani. Amennyiben a diák nem teljesíti a vízumhoz kötött részvételi követelményeket, az EF jelentést tehet a helyi hatóságoknak.

Célállomás-specifikus szabályok

Az Ausztráliában, Új-Zélandon, Szingapúrban és Brit Columbiában (Kanada) tanuló diákok külön helyi feltételeket kapnak, amelyek kiegészítik jelen dokumentumot.

Árak érvényessége

A közzétett árak a 2025年12月04日.-án érvényes devizaárfolyamokon alapulnak. Az árak változhatnak indulás előtt, amennyiben az amerikai dollár és a célország pénzneme közötti árfolyam jelentősen változik. Az EF fenntartja a jogot az árak módosítására kormányzati adóemelés vagy a célországban bekövetkezett infláció esetén.

Személyes adatok

Az EF elkötelezett ügyfelei adatvédelme mellett. Az EF adatkezelési tevékenységeinek és az Ön jogainak teljes leírása megtalálható a www.ef.com/legal/privacy-policy oldalon.

Fényképek és videofelvételek

A résztvevő vagy szülője/gondviselője elfogadja, hogy az EF szabadon, az EF termékeinek és szolgáltatásainak népszerűsítése céljából felhasználhatja azokat a fényképeket, videofelvételeket és hanganyagokat, amelyek a program során készültek, és amelyek a résztvevő képmását tartalmazzák, illetve amelyeket a résztvevő feltölt az EF weboldalaira vagy alkalmazásaiba, és/vagy amelyeket a résztvevő közösségi hálózatokra, például az Instagramra, a TikTokra vagy más platformokra tölt fel.

A résztvevő továbbá hozzájárul ahhoz, hogy az általa készített tananyagokat (például esszéket) névtelen formában kutatási célokra felhasználják, valamint ahhoz, hogy az EF fényképeket készítsen és használjon a résztvevőkről azonosítás céljából, az EF résztvevői kártyákhoz, az EF biztonságos alkalmazásán belül más résztvevőkkel és szülőkkel való megosztás céljából, valamint szükség esetén külső vizsgákhoz.

Ahol a törvény előírja, az EF hozzájárulást kér az ilyen anyagok gyűjtése vagy felhasználása előtt. További információk az EF személyes adatok kezeléséről az adatvédelmi irányelvekben találhatók az ef.com/legal/privacy oldalon.

Felelősség és vis maior

Az EF nem vállal felelősséget semmilyen veszteségért, kárért, kellemetlenségért, teljesítési késedelemért vagy a szolgáltatás nyújtásának elmaradásáért, ha az EF ésszerű hatókörén kívül eső okból ered, beleértve, de nem kizárólagosan: tűz, természeti katasztrófa, kormányzati intézkedések, munkabeszüntetések, polgári zavargások, bűncselekmények, terrorista vagy azzal fenyegető cselekmények, világjárványok vagy közegészségügyi vészhelyzetek, harmadik fél szándékos vagy gondatlan magatartása, vagy más elháríthatatlan események.

Az EF köteles betartani a hatóságok által elrendelt egészségügyi vagy járványügyi intézkedéseket, ideértve az orvosi hazaszállítást, karantént, a fertőzött és azokkal kontaktusban lévő diákok kezelését. Az EF ennek megfelelően módosíthatja az ott-tartózkodás feltételeit, és azonnali óvintézkedéseket vezethet be.

A törvény által megengedett mértékig az EF, annak leányvállalatai, igazgatói, alkalmazottai, megbízottai és partnerei általános felelőssége bármilyen kárért a diák által fizetett tanfolyami díj összegéig korlátozódik. Közvetett vagy következményi károkért nem vállalnak felelősséget.

Elírások és hibák

Az EF fenntartja a jogot a nyomdai hibák javítására, és nem köteles nyilvánvaló pontatlanságok alapján teljesíteni.

Szervező

Minden utazási és nyelvi programot az EF Education First Ltd, Selnaustrasse 30, Zürich, Svájc szervez és értékesít (a továbbiakban: „EF”). Az EF Language Colleges Ltd, Zürich, Svájc népszerűsíti az EF által értékesített programokat.

Jogviták és alkalmazandó jog

Bármilyen panaszt elsőként a célállomáson lévő EF munkatársakhoz kell benyújtani, hogy az ott helyben kezelhető legyen. Ha a diák úgy érzi, hogy a tanfolyam vagy az EF által nyújtott szolgáltatás nem felel meg a szerződésben foglaltaknak, ezt haladéktalanul, írásban kell jeleznie az EF felé.

Jelen szerződésre a svájci jog az irányadó, a kollíziós jogi rendelkezések figyelembevétele nélkül. A jelen szerződésből eredő vagy azzal összefüggő jogviták rendezésére a svájci bíróságok kizárólagosan illetékesek.

Repülőjegyek

Az EF által a diák kérésére lefoglalt repülőjegyek esetén (beleértve a kedvezményes és ingyenes jegyeket) a diák elfogadja a légitársaság szabályait és feltételeit. Az EF nem felelős a menetrendváltozásokért, késésekért vagy járattörlésekért. Minden járatmódosítás, újrafoglalás vagy lemondás költsége a diákot terheli. Az EF fenntartja a jogot, hogy az emelkedő adókat és illetékeket áthárítsa.

Az ingyenes repülőjegy-ajánlat keretében az EF maximum 500 USD hozzájárulást nyújt a tanfolyam célállomására szóló oda-vissza repülőjegyhez, amennyiben a tanfolyam Intenzív vagy Vizsga-előkészítő, és legalább 12 hetes. A repülőjegyet az EF-en keresztül kell lefoglalni. Az ajánlat más EF akcióval nem vonható össze. Ha a diák más típusú tanfolyamra vált vagy a tanfolyam hossza 12 hét alá csökken, az EF repülőtámogatását teljes egészében ki kell fizetni. Az ajánlat előzetes értesítés nélkül visszavonható.

Szankcionált személyek vagy területek

A diák köteles a hivatalosan bejegyzett lakcímét megadni a jelentkezéskor. A diák kijelenti és szavatolja, hogy sem ő, sem közvetlen családtagjai nem szerepelnek semmilyen szankciós listán, és nem vesznek részt olyan tranzakciókban, amelyek tiltottak a szankciós jogszabályok alapján. Amennyiben a jelen Feltételek teljesítése az EF megítélése szerint megsértené az EF-re alkalmazandó szankciós törvényeket, az EF jogosult (i) azonnal felfüggeszteni kötelezettségei teljesítését, és mentesül minden kártérítési kötelezettség alól, valamint (ii) a szerződést azonnali hatállyal felmondani.

Kiskorúak védelme az utazási szolgáltatásokban

Az utazási szolgáltatás nyújtása vagy az utazási csomag közvetítése nem irányulhat a gyermekek jogainak csorbítására, így különösen a tizennyolcadik életévét be nem töltött személy sérelmére elkövetett nemi élet szabadsága és a nemi erkölcs elleni bűncselekmények elkövetésére.